□本报记者 王洋

“如果你不办健身卡，你就会感觉自己与时代脱节了。”上海居民胡先生是健身房的常客，每周至少锻炼3次。

早在2009年10月1日，国务院《全民健身条例》开始实施，将每年8月8日定为全民健身日。随着人们生活水平的逐步提高，健身逐渐成为一种流行的生活方式，健身房如雨后春笋般涌现。

公开资料显示，我国健身房数量自出现以来一直保持高速增长，从2010年的近3300家增加到2017年的5000多家，预计2018年我国健身房数量将达到5800多家，会员人数预计进一步突破1000人。数千人。

有专家认为，《全民健身条例》颁布已九年，但国家层面尚未制定配套实施细则。对于健身活动场所和体育俱乐部，条例仅做出了原则性规定。到目前为止，全国只有北京市体育局在十几年前就颁布了《北京市健身房安全管理规范》（试行），其他地方的健身房基本处于无从遵循的状态。 “由于缺乏法律，看似繁荣的健身市场却暗藏隐忧。很多健身房经营混乱，健身教练的资格证书也五花八门。”

推销员通过卖卡获得佣金

“小区附近新开了一家健身房，一年只需1600元，太划算了！”广州一位白领女孩高兴地与同事分享这个好消息。

由于工作繁忙，小梅经常不按时吃饭，而且经常暴饮暴食，导致她的身材完全走样。看着朋友圈里大量的晒身帖子，难免感到失望。这一次，小梅下定决心开始健身，并爽快地交了钱，成为了健身房的VIP会员。

“设备智能、环境优美、课程丰富，还可以免费试用三天……”看着健身卡销售员递过来的宣传单，我有一种“领到一张”的感觉。有什么大不了的。”然而，就在小梅高兴没几天，微信群里的一条消息打破了她内心的平静：“健身房会员请注意，年费1600元的会员只是初级会员，每天只能在下午3点到4点锻炼。”任何其他时间都不会。”惊讶的是，小梅给健身房打电话，得到了同样的答复。

“为什么付款的时候不提，合同里也没有写？这不是欺骗消费者吗？”经过小梅的询问，销售人员告诉她，如果想全天无时间限制地锻炼，就必须升级为高级会员。会员费3600元/年。

“本来我是想健身，有一个好身体，有一个好心情，但现在好了，如果健身不起来，就会有麻烦。”和小梅有同样经历的健身爱好者有100多人。但考虑到钱已经付了，很多会员都选择不去在意，只是当作一个教训。

记者从小梅处了解到，刚办卡时，销售人员并没有明确告诉她这些限制。 “当有会员要求退卡时，销售人员提醒他，合同背面有一行小字，上面写着退卡将收取30%的违约金。我从来没有注意到。前。”小梅一瞬间感觉自己被骗了。

采访中，记者发现，在地铁口、商场入口、住宅区……凡是人口密集的地方，总能看到一些健身房推销员时不时地散发传单。

“如果你想卖健身卡，你必须坚持不懈。”三年前开始接触健身行业的小秋是一名销售员。通过这些年与健身行业的密切接触，他已经熟悉了这个行业的各种潜规则。我深知，从一无所有到现在月入一万多块钱，全靠卖健身卡。最高峰时，他每天说服近百人办卡。

小秋还透露，一些健身俱乐部进行虚假宣传，店内实际情况并不像宣传材料中那么光鲜亮丽。很多效果图都是在网上找到的，经过设计师的排版和美化，给人一种“高端”的感觉。感，从而诱导消费者办卡。

业内人士告诉记者，一家健身俱乐部开业30、40天后，销售额往往可达200​​万至300万元。如此高的销量，全部功劳都在于销售人员。对于销售人员来说，底薪很低，收入基本靠卖卡提成，所以他们会以高额折扣和夸大的服务质量宣传为诱饵，吸引消费者办卡，从而获得高额工资。 。 “90%的健身俱乐部都有门禁，会员需要打卡才能进去，有的会用摄像头拍照来验证持卡人是否是会员本人，防止有人私自借钱。这是保护他们的方式。”赚钱，这样申请卡的人越多，他们赚的就越多。”

无证经营现象普遍

据了解，传统健身房在中国已经存在了20、30年，但其商业模式并没有太大变化。目前，“会员卡+私教课”仍是健身房收入的主要来源。记者采访发现，作为销售课程的主力军，教练的表现直接决定了他们的收入。因此，不少教练变身“卖课者”。

今年3月，罗欣在宁波市一家健身房办理了两年健身卡，消费4000多元。

“办卡后第一天去健身房，教练很热情地帮我测试各项身体指标，还说我身体素质太差了，想要出成绩，只能买私人训练班。” ”罗欣说，一节课的费用是450元，课外辅导一般是12节课起。按照这个收费标准，一节私人课程的费用比会员年费还高，所以我婉言谢绝了。

“我这个月的表现还差4000元，请帮我完成任务吧！”罗欣粗略算了一下，健身教练已经把她的私教课卖了10多次。最后她实在忍无可忍，说要投诉。能够停下来。

然而，当罗欣再次走进健身房时，却发现健身房里很多健身室都被私人教练占据了，普通会员根本无法进入。 “我们办卡的时候，承诺所有设备都可以使用，但现在待遇不同了，提出建议还被嘲笑不买私教课。”当罗欣提出注销卡时，店方百般推脱。

不少会员告诉记者，“如果不买私教课，你在健身房的待遇会明显变差，你会有被冷落的感觉。”

“健身教练都是负责卖健身课程的，如果你不买课，他们也不会关注你。事实上，有些教练的态度会在会员买课后逐渐变差。有时他们会打球上课时玩手机，缩短上课时间是常事。”从事健身行业多年的小胡告诉记者。

今年刚大学毕业的王刚是杭州一家健身房的会员。作为新人，他想通过聘请私人教练来提高训练效果。在经历了几次私教课后，他发现私教的教学方式根本不适合自己，甚至在跟着私教训练时摔倒了好几次，手指骨疼了很多天。

“当我要求退课时，教练居然说运动中受伤是很常见的，随着时间的推移，身体会适应的。”王刚一脸无奈，开始怀疑教练的真实水平。

对于健身教练来说，《全民健身条例》将其归为社会体育指导员，分为“不以收取报酬为目的”和“以健身指导为职业”两种类型。前者实行技术等级制度，后者实行职业资格证书制度。

2017年9月12日，人力资源社会保障部公布《国家职业资格目录》，明确“社会体育指导员”中，仅游泳、滑雪、潜水、攀岩等四项高危职业。被列入强制性证书清单。此外，健身教练、健美操、体育舞蹈、马术、跆拳道等43类社会体育指导员纳入国家职业资格评审类别，不强制持有证书。

上海一家健身房负责人告诉《法制日报》记者，根据新规定，健身教练是国家职业资格进行等级评定。它们只是各用人单位确定人才招聘和职称晋升的依据。 “含金量大不如前了。”

记者来到北京一家大型超市三楼的健身房，看到大厅里摆满了跑步机、动感单车等健身器材。一些成员正在各种装备上练习，而几名身穿灰色运动衫的教练则在一旁观看，偶尔上前示范。整个健身房面积约3000平方米，用玻璃分隔瑜伽区、健身器材区、动感单车区、男女沐浴区。几间玻璃房前挂着“非私人会员不得入内”的牌子。

记者在公告牌上看到，该健身房的主要活动包括健美操、拳击练习、民族舞、爵士舞、空中瑜伽等20多个项目。15名健身教练的简介中，职称最多的是9人，最少的是9人。 4、据现场统计，资质证书种类达20多种，可以说是多种多样。如国家健身教练职业资格证书、中国健美协会职业健身教练证书、AASFP亚洲体能教练证书、高级普拉提教练、EPTC快速瘦身教练资格认证、高级私人健身教练证书、私人健身教练专业技能培训证书、运动营养师资格认证、中国健美健身独立教练员证书、社会体育指导员证书（健身教练）、全能私人教练专家证书、IVT生物康复认证等。

记者以办卡为由要求查看健身房的营业执照。会员顾问刘鹏称，营业执照在公司总部，并添加了记者的微信，称扫描后发送给记者。但此后，刘鹏就再无消息。

一位业内人士告诉记者，以前开健身房必须到体育部门办理《体育经营许可证》，然后到工商行政管理部门办理营业执照。后来国家将健身教练纳入国家职业资格等级评定后，体育部门只接触专业技能强、风险高、社会影响大的体育项目。 “目前全民健身市场上，只有游泳受到体育部门严格监管，一般健身项目无证经营的情况比较普遍。”

有专家认为，由人力资源社会保障部、国家体育总局人事司颁发的国家健身教练员职业资格证书是国家体育行业唯一官方认可、权威的健身教练员资格证书。国家明确要求行业协会、学会等社会组织和企事业单位根据市场需要自行开展能力水平评价活动。不得变相进行资质许可和认定。证书不得使用“中华人民共和国”、“中国”、“中国”、“国家”等字样。 “国家”、“专业资格”或“人员资格”字样及国徽。

一位不愿透露姓名的私人教练表示，成为私人教练的门槛相当低。在一些培训机构的速成班中，往往只需要5到7天的培训就能获得相关资格证书，成为一名教练。 “在健身房担任健身教练的人中，只有42%是体育专业的毕业生，而且大多数人经过1至3个月的培训才获得相关专业证书。虽然健身教练资格的许可和认证是违规进行的监管部门的行为几乎是公开的，但监管部门却从未调查处理。”

健身房老板时不时逃跑

来自上海的吴女士认为自己每天午饭后在公司散步两次也算锻炼身体。但由于常年伏案工作，导致不少职业病发生。今年年初，在朋友的劝说下，吴女士进入了健身房。但没过多久，麻烦就出现了。

“刚来这里锻炼的几个月感觉还不错，但从今年夏天开始，健身房连空调都没有开过，汗味令人窒息，向工作人员汇报也无济于事，而且也没有任何帮助。”锻炼完去洗澡，工作人员说没有天然气，我不知道去哪里？此后，吴女士去健身房的热情严重受挫，有时一个月只去一两次。

九月份的时间过得真快。在送孩子上学的路上，吴女士突然发现自己办卡的健身房变成了母婴店。吴女士进店询问，母婴店老板告诉她，健身房的前老板因为拖欠高额房租和水电费而跑路了。

记者跟随吴女士到物业公司查询得知，2017年以来，健身房老板李某以资金周转无法开业为由，拖欠租金。 “我每次催他，他都会付一万到两万元，但他从来没有全部付过。”物业公司范经理告诉记者，粗略估计，李老板所欠的租金和税费应该在50万元左右。

面对健身房老板不辞而别，吴女士久久没有回过神来。

据相关媒体报道，国内60%的健身俱乐部都不同程度地遭受损失，个别商家恶意圈钱跑路的行为在健身行业时有发生。据不完全统计，近三个月来，北京已有20多家健身房老板跑路。

“一个月前，办卡打折、打折的健身房突然在20天后关门了，门上只留了一张告示，但上面写的联系电话始终处于关机状态。”办卡的健身房突然关门了。停业让北京朝阳区的健身达人杨力不知所措。 “今年7月，会员间传出健身房要倒闭的消息，当时我还不相信，但现在健身房确实遇到了麻烦。”

让杨力郁闷的是，既然不能再继续运动了，那健身卡该怎么办呢？幸运的是，这家健身房是连锁店，还有其他分店。于是杨丽和其他会员又来到了另一家连锁健身房，想找到负责人了解一下到底是怎么回事。

“老板不在，公司已经通知全体会员，健身房已经转移了。”面对会员的疑问，一名工作人员出来解释。但会员表示，并不知道健身房已转让。工作人员见状，无奈表示稍后会给大家一个满意的答复，但无法给出明确的答复时间。

这样的答复，让杨俪心头一跳：“健身卡上的钱，恐怕就被浪费了。”

业内人士分析，目前，越来越多的健身房开业，但成活率并不高。他们倒闭的原因有两个：一是健身房初期投入很大，如果资金准备不充分，资金链容易断裂；第二，恶性竞争，如果几家健身房彼此距离很近，没有足够的差异化，就只能打价格战来吸引顾客，最终的结果就是扰乱市场。

北京律师肖东平分析道，“如果健身房老板跑路，如果其名下有可执行财产，按照规定，必须通过法院拍卖，向消费者提供赔偿。但从以往的案例来看，很难消费者诉诸民事诉讼获得赔偿，因为诉讼成本远高于消费者损失的预付款，最终只能和解。”

制图/李晓军